Да, это типичные ошибки. Редко кто дает презентацию обьекта, с обратной связью;) 🔥Почему показ объекта - самый слабый этап в процессе реализации объекта недвижимости риэлтором?
📌Реально ведь, как проводить показ особо нигде не учат. Из всех щелей лезет информация про холодные звонки, заключение эксклюзивных договоров, личный бренд, соц сети, а вот о правильной технологии проведения показа все молчат. Более того, руководители российских Ан очень мало времени на совещаниях и встречах уделяют показам, хотя именно там закопаны большие деньги)
🚩Сегодня хочу написать про основные ошибки риэлторов при проведения показа недвижимости! Заранее ставьте лайк и поехали)
⚡️1. И сразу самое страшное: Риэлтор не приезжает на показ. По сути, Вы обманываете своего продавца, так как никто кроме Вас лучше презентацию не проведёт. Собственник конечно может, но тогда зачем ему Вы?)
⚡️2. Риэлтор встречает своего клиента в дверях квартиры. То есть клиент спокойно может заблудиться, потратить кучу времени на парковку, встретиться в лифте с соседями, которые скажут лишнего и так далее. Помните про правило 10 минут до объекта. За это время устанавливаем правильный контакт и успеваем задать клиенту базовые вопросы!
⚡️3. Собственник на показе. Тут без комментариев. Если вы напишите в комментах, что у вас в городе это не принято, что это сложно и так далее, значит Вы просто пока не умеете убирать собственника с показа или не хотите обучиться этому. Или не понимаете, что собственнику очень выгодно!
⚡️4. Хлам и личные вещи собственников на показе. Когда Покупатель приходит на объект, он хочет видеть там состояние чистого гостиничного номера. Точка. Никаких полумер типа собственники здесь живут, арендаторы вот-вот съедут и так далее, не может быть. Даже живя в квартире, можно содержать ее в чистоте и убирать перед показом магниты с холодильника и шампуни в ванной) проверено многократно! Вопрос всегда в мотивации собственника и желании агента!
⚡️5. Вместо презентации квартиры включается режим агент-хвостик или агент-ключник. В первом случае агент ходит по квартире со словами: это спальня, это холодильник, это кладовая. Во втором случае он просто открывает дверь и неохотно отвечает на вопросы) Знакомо, правда?))
⚡️6. Ну и последнее из базовых ошибок, Риэлтор после показа не перезванивает клиенту и не запрашивает обратную связь на следующий день после показа. Здесь без комментариев. Любой адекватный Риэлтор понимает, что это важно, но на практике делают единицы, а руководители не контролируют!
⚔️Вот почему так происходит? Неужели это так сложно?
А с какими ошибками агентов на показах вы сталкиваетесь в своей практике? Какие случаи запомнились особо? Напишите, думаю, всем будет любопытно почитать комменты на эту тему)
👆Если пост наберёт 100 лайков, завтра напишу след пост про 5 действий , которые повысят конверсию показа минимум в 2 раза!
